Datenschutzerklärung
Bei dravaquiro nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen für Sparstrategien nutzen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist dravaquiro, Franziusstraße 15, 60314 Frankfurt am Main, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter help@dravaquiro.com oder telefonisch unter +4934206759210.
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen bei allen Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten direkt unter datenschutz@dravaquiro.com kontaktieren.
2. Art und Umfang der Datenerhebung
Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Sparstrategien-Services bereitzustellen. Die Erhebung erfolgt ausschließlich auf Basis gesetzlicher Erlaubnistatbestände oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Finanzielle Informationen zu Ihren Sparbedürfnissen und -zielen
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Betriebssystem
- Nutzungsdaten über Ihre Interaktion mit unserer Website
- Kommunikationsdaten aus unserem E-Mail-Verkehr und Beratungsgesprächen
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Beratungsdienstleistungen
Ihre Daten verwenden wir hauptsächlich zur Erbringung unserer Beratungsleistungen im Bereich Sparstrategien. Dies umfasst die Analyse Ihrer finanziellen Situation, die Entwicklung individueller Sparpläne und die laufende Betreuung Ihrer Strategie.
Kommunikation und Support
Wir nutzen Ihre Kontaktdaten für die direkte Kommunikation bezüglich Ihrer Anfragen, zur Terminvereinbarung und für den laufenden Support. Dabei erfolgt die Kontaktaufnahme ausschließlich im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung.
Website-Optimierung
Technische Daten und Nutzungsstatistiken helfen uns dabei, unsere Website kontinuierlich zu verbessern und benutzerfreundlicher zu gestalten. Diese Analyse erfolgt in anonymisierter oder pseudonymisierter Form.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG):
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung für Marketing und Newsletter
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigte Interessen für Website-Analyse
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
5. Datenweitergabe und Empfänger
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Auftragsverarbeiter
Bestimmte technische Dienstleister unterstützen uns beim Betrieb unserer Website und der Verwaltung von Kundendaten. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir entsprechende Verträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
Gesetzliche Verpflichtungen
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden zu übermitteln, beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten oder auf behördliche Anordnung.
6. Ihre Rechte als Betroffener
Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Die Verarbeitung kann eingeschränkt werden
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie erhalten Ihre Daten in einem übertragbaren Format
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Der Verarbeitung können Sie widersprechen
Ausübung Ihrer Rechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an help@dravaquiro.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats und stellen Ihnen die gewünschten Informationen kostenlos zur Verfügung.
7. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Konkrete Speicherfristen
- Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (handelsrechtliche Aufbewahrung)
- Beratungsdokumente: 6 Jahre nach letztem Kontakt
- Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf, maximal 3 Jahre ohne Aktivität
- Website-Logs: 7 Tage für technische Zwecke
- E-Mail-Korrespondenz: 2 Jahre nach Geschäftsabschluss
Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht, es sei denn, Sie haben einer längeren Speicherung ausdrücklich zugestimmt.
8. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
- Firewall-Systeme und Intrusion Detection
- Verschlüsselte Datenspeicherung auf deutschen Servern
- Zugangskontrolle und Berechtigungskonzepte
Organisatorische Maßnahmen
Alle Mitarbeiter sind auf das Datengeheimnis verpflichtet und werden regelmäßig in Datenschutzfragen geschult. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist streng auf das notwendige Maß beschränkt.
9. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.
Arten von Cookies
- Notwendige Cookies: Für die Grundfunktionen der Website erforderlich
- Funktions-Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
- Analyse-Cookies: Helfen bei der Verbesserung unserer Website
Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit deaktivieren. Beachten Sie, dass dadurch manche Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Geschäftsprozesse anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.
Kontakt für Datenschutzanfragen
dravaquiro
Franziusstraße 15
60314 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: help@dravaquiro.com
Telefon: +4934206759210
Für spezielle Datenschutzanfragen:
datenschutz@dravaquiro.com